注文後のFAQ等 ==> 技術的な 質問集  


Q:   エイリアスとは?


        回答:

        エイリアス (別名) とは 一言でいうと、「 複数のメールアドレスを作れる機能 」 です。

        例として、
        貴方の名刺に印刷されている メールアドレスが yamada@conpany.co.jp だとします。
        この時貴方は yamada だけでなく yuji.yamada@conpany.co.jp にも
        メールが届けばいいな と考えたとします。エイリアス を使えばこれが可能になります。

        メールボックスに yuji.yamada という新たな エイリアス名
        加える事で これが実現できるのです。

        エイリアス は無制限に追加できます。




Q:   メールソフトの設定について


        回答:

        詳しくは、 クイックスタート の中の

        メールソフトの定義    -->    Outlookでの設定例
        で参照して下さい。




Q:   メールアドレスを新しく作るには?


        回答:

        まず メールアドレスの 追加注文を して下さい。
        基本的に メール もしくは FAX で承ります。
        ご質問は お電話 でも結構です。

        まず、
こちらの のページの 「営業質問」 の メールアドレスに、
                        (場所)   トップページ   -->   Contact US   -->   問い合わせ電話

        ご利用の ドメイン名 を必ず明記して ご注文下さい。


        追加完了の連絡が来ましたら、 クイックスタート の中の
        管理画面の操作   -->   最初の画面(メニュー)   -->   ユーザーの管理   -->   ユーザーの登録
        で参照して 追加作業を行って下さい。




Q:   ネットカフェで使える webmail みたいな物ない?


        回答:

        あります。ただし 有料オプション でございます。 携帯webmail というサービスです。

        ご注文は メール もしくは FAX で承ります。
        ご質問は お電話 でも結構です。

        まず、
こちらの のページの 「営業質問」 の メールアドレスに、
                        (場所)   トップページ   -->   Contact US   -->   問い合わせ電話

        ご利用の ドメイン名 を必ず明記して 携帯webmail を希望 とご注文下さい。


        アクセスの為の資料が届きましたら、 クイックスタート の中の
        携帯webmail の操作   から ご参照して下さい。




Q:   受信メールを携帯で直接見たいんだけど?


        回答:

        できます。 携帯webmail という 有料オプション でございます。

        ご注文は メール もしくは FAX で承ります。
        ご質問は お電話 で。

        まず、
こちらの のページの 「営業質問」 の メールアドレスに、
                        (場所)   トップページ   -->   Contact US   -->   問い合わせ電話

        ご利用の ドメイン名 を必ず明記して 携帯webmail を希望 とご注文下さい。


        アクセスの為の資料が届きましたら、 クイックスタート の中の
        携帯webmail の操作   から ご参照して下さい。




Q:   複数のメールアドレスを一個のメーラーで受け取るには?


        回答:

        できます。 エイリアス という機能を使います。

        内容、および 操作については、この節  「  ・  技術的な 質問集  」  の

               
1. エイリアスとは?

        から ご参照下さい。




Q:   フォーム&メールを作るには?


        回答:

        サポートしております。   無料です。

        基本webだけをご契約のユーザー様は、
        出回っている cgi 形式のフォーム&メールはご利用になれません。
        従って 弊社より提供の cgi でない形式の物でないと運用にはなれません。
        一方 拡張webをご契約のユーザー様は 自由に市販のフォーム&メールを導入可能です。

        まず、
こちらの のページの 「営業質問」 の メールアドレスに、
                        (場所)   トップページ   -->   Contact US   -->   問い合わせ電話

        ご利用の ドメイン名 を必ず明記して フォーム&メールの資料を希望 とご依頼下さい。

        ご利用前のご質問には、お電話でも承っております。




Q:   メールボックスの容量と空きを全体的に把握するには?


        回答:

        管理画面でご覧になれます。   各人のボックスが グラフ化されています。

        詳しくは、
クイックスタート の中の
        管理画面の操作   -->   最初の画面(メニュー)   -->   利用状況   -->   ディスク
        にて 参照して下さい。




Q:   お客様から来たメールを複数の社員が一度に見るには?


        回答:

        メーリングリスト の機能を使う事をお薦めします。

        詳しくは、
クイックスタート の中の
        管理画面の操作    -->    最初の画面(メニュー)    -->    メーリングリストとは
        から ご参照下さい。




Q:   ホームページをアップするには?


        回答:

        ホームページをサーバーにアップするには FTP機能付きソフト が 必要です。
        一般的には FTPソフト と呼ばれる物が出回っていますので ますそれを入手します。


        FTPソフト の入手

        FTPソフトは、有料なのも無料なのもいろいろあります。
        一般的に広く使われている フリーーソフト として FFFTP があります。
        FFFTPを入手するには、「窓の杜」 の ダウンロードページの FTPクライアント・ソフトの欄
                http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/servernt/ftp/
        などで でダウンロードして入手できます。 もちろん無料です。


        FTP での設定例

        クイックスタート のページを お薦めします。
       
クイックスタート の中の
        管理画面の操作    -->    web機能    -->    FFFTP での設定例
        から ご参照下さい。

        上記 FFFTP での設定例のほか、
        NextFTP   や   ホームページビルダー での設定例 も載っています。




Q:   FTPソフトって何処で手に入れるの?


        回答:

        たとえば、「窓の杜」 の ダウンロードページの FTPクライアント・ソフトの欄

                http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/servernt/ftp/

        などから でダウンロードして入手できます。 もちろん無料です。


        前述の   FFFTP   や   NextFTP などがダウンロードできます。




Q:   パスワードを変更するには?


        回答:

        クイックスタート のページの参照を お薦めします。

        詳細は、
クイックスタート の中の
        管理画面の操作   -->   最初の画面(メニュー)   -->   ユーザーの管理   -->   パスワードの変更
        を ご参照下さい。




Q:   現在のDisk容量を知るには?


        回答:

        管理画面でご覧になれます。

        詳しくは、
クイックスタート の中の
        管理画面の操作   -->   最初の画面(メニュー)   -->   利用状況   -->   ディスク
        のページを 参考に して下さい。




Q:   サイトの統計情報をみるには


        回答:

        統計機能としいて web analizer (ウエブアナライザー)を設置しています。

        画面への入り方は、
クイックスタート の中の
        アクセス解析ツール から ご参照下さい。




Q:   カウンターページを作るには


        回答:

        サポートしております。   無料です。

        基本webだけをご契約のユーザー様は、
        出回っている cgi 形式のカウンター はご利用になれません。
        従って 弊社より提供の cgi でない形式の物でないと運用にはなれません。
        一方 拡張webをご契約のユーザー様は 自由に市販の cgi カウンターを導入可能です。

        まず、
こちらの のページの 「営業質問」 の メールアドレスに、
                        (場所)   トップページ   -->   Contact US   -->   問い合わせ電話

        ご利用の ドメイン名 を必ず明記して アクセスカウンターの資料を希望 とご依頼下さい。

        ご利用前のご質問には、お電話でも承っております。




Q:   パスワードに守られた会員制ページを作るには?


        回答:

        できます。ただし 有料オプション でございます。
        PswDir機能 (パスワード・ディレクトリ機能)という名前のサービスです。

        ご注文は メール もしくは FAX で承ります。
        ご質問は お電話 でも結構です。

        まず、
こちらの のページの 「営業質問」 の メールアドレスに、
                        (場所)   トップページ   -->   Contact US   -->   問い合わせ電話

        ご利用の ドメイン名 を必ず明記して PswDir機能 を希望 とご注文下さい。


        アクセスの為の資料が届きましたら、 クイックスタート の中の
        パスワード ディレクトリ機能   から ご参照して下さい。




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